Delphine, responsable de rayon en jardinerie

Parles-nous de toi…

Je suis Delphine Vincelot. J’ai toujours voulu être archéologue. Je voulais gratter dans la terre.. J’ai été orientée vers un BP Agent Horticole avec option floriculture puis j’ai fait un contrat de qualification fleuriste à Lyon. J’avais déjà l’esprit créatif. 

J’ai obtenu un CAP fleuriste puis un BP fleuriste dans ce centre de formation il y a quelques années… En 2016, j’ai été recrutée pour m’occuper de l’espace végétal d’une jardinerie et depuis 2017 je suis Responsable de magasin.

Que fait un Responsable de magasin d’une jardinerie ? 

La première mission est de développer la vente des produits et des services de la jardinerie. Ensuite, c’est l’accueil des clients pour les aider dans leurs achats et les accompagner. 

S’informer des besoins du client est d’ailleurs essentiel ! Savoir poser les bonnes questions, être en écoute active et bien reformuler leur demande afin de les conseiller sur les produits dont ils ont besoin. 

J’ajouterais également qu’il faut entretenir et alimenter ses connaissances en permanence. Travailler comme vendeur en jardinerie c’est aussi tenir ses rayons propres et attractifs pour mettre les produits en valeur.

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?

Travailler la plante sans hésiter ! Tous les jours c’est Noël avec les arrivages de plantes… Commander les plantes, les mettre en valeur et faire des mises en scène, de la « théâtralisation » comme on dit en formation. Nous organisons tous les mois des animations en magasin. Nous préparons le café et des crêpes à offrir aux clients. C’est un véritable échange ludique et pédagogique.

Considérez-vous cette branche porteuse d’emplois sur le territoire ?

Oui sans hésiter ! Lorsque nous faisons appel à des saisonniers l’été, nous avons toujours des personnes non formées à la vente en jardinerie. Or, lorsqu’on recrute quelqu’un qui n’a pas du tout de compétence, il faut le former. Et l’on recherche plutôt des gens déjà formés d’où l’intérêt de la formation vendeur en jardinerie proposée au CNPH-Piverdière !